1. Az adatkezelő adatai

2. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag az alábbi célokból kezeli:

• a weboldal működtetése és felhasználói fiókok kezelése;

• online képzések és digitális tartalmak értékesítése;

• rendelések feldolgozása és teljesítése;

• fizetési folyamat lebonyolítása (SimplePay);

• számlázási kötelezettségek teljesítése (Számlázz.hu);

• hozzáférési információk és tananyagok megküldése;

• ügyfélszolgálati kommunikáció;

• rendszerbiztonság fenntartása és visszaélések megelőzése;

• analitikai és marketing célú mérések;

• jogérvényesítés és igényérvényesítés.

3. AZ ÉRINTETTEK KÖRE

Az adatkezelés az alábbi személyekre terjed ki:

• a weboldal látogatói;

• regisztrált felhasználók;

• vásárlók;

• kapcsolatfelvételi űrlapot használók;

• hírlevél-feliratkozók.

4. A KEZELT ADATOK KÖRE

Az adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

Személyes azonosító adatok:

• név;

• e-mail cím;

• számlázási cím;

• vállalkozás esetén adószám.

Felhasználói adatok:

• felhasználónév;

• titkosított jelszó;

• felhasználói azonosító.

Rendelési adatok:

• vásárolt termékek és képzések;

• vásárlás időpontja;

• fizetési státusz;

• tranzakciós azonosító.

Technikai adatok:

• IP-cím;

• böngészőadatok;

• cookie-azonosítók;

• naplófájlok.

E-mail kommunikációs adatok:

• név;

• e-mail cím;

• hírlevél-feliratkozási adatok;

• e-mail küldési metaadatok.

Az adatkezelő különleges személyes adatot nem kezel.

5. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

5.1. Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése az alábbi esetekben:

• rendelések feldolgozása;

• digitális tartalom biztosítása;

• felhasználói fiókok kezelése;

• ügyfélszolgálati kommunikáció.

5.2. Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)

Az adatkezelő jogi kötelezettség alapján kezeli:

• számlázási adatokat;

• könyvelési dokumentumokat.

A számlázási adatokat a számviteli jogszabályok alapján 8 évig köteles megőrizni.

5.3. Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)

Az adatkezelő jogos érdeke alapján történik:

• rendszerbiztonság fenntartása;

• spam-szűrés;

• visszaélések megelőzése;

• követelések kezelése;

• szervernaplók kezelése.

5.4. Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)

Hozzájárulás alapján történik:

• marketing célú hírlevelek küldése;

• analitikai cookie-k használata;

• marketing cookie-k használata;

• Google Analytics és Meta Pixel használata.

6. FELHASZNÁLÓI FIÓKOK KEZELÉSE

A weboldal WordPress és WooCommerce rendszert használ.

Regisztráció során kezelt adatok:

• felhasználónév;

• e-mail cím;

• titkosított jelszó.

Megőrzési idő:
a felhasználói fiók törléséig.

7. DIGITÁLIS TERMÉKEK ÉRTÉKESÍTÉSE

A megrendelés során kezelt adatok:

• név;

• számlázási cím;

• e-mail cím;

• rendelési adatok;

• vásárolt kurzusok.

Az adatkezelés célja:

• rendelés teljesítése;

• hozzáférés biztosítása;

• számlázás.

Megőrzési idő:
8 év.

8. ONLINE FIZETÉS (SIMPLEPAY)

Adatfeldolgozó:

SimplePay Zrt.
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 135-139.
Weboldal: https://simplepay.hu

A bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül történik.

A vásárló a fizetés során átirányításra kerül a SimplePay biztonságos fizetőoldalára.

Az adatkezelő nem kezeli és nem tárolja a bankkártyaadatokat.

Kezelt metaadatok:

• tranzakció azonosító;

• fizetés státusza;

• fizetés időpontja.

A fizetéssel kapcsolatos adatkezelési tájékoztató:
https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

9. ADATTOVÁBBÍTÁSI NYILATKOZAT

Tudomásul veszem, hogy a Lendvai Katalin e.v. (székhely: 8897 Söjtör, Petőfi utca 13.) adatkezelő által a https://www.aromacoach.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az alábbi adatfeldolgozók részére:

1. SimplePay Zrt.
   Az adattovábbítás célja: online bankkártyás fizetés lebonyolítása.

Az átadott adatok köre:

• név;

• e-mail cím;

• számlázási cím.

Az adatkezelési tájékoztató:
https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

2. Panosys Kft. (TudásPiac)
   Székhely: 7500 Nagyatád, Kiszely László utca 6. B ép. 1/3.

Az adattovábbítás célja:
digitális kurzusplatform és online oktatási rendszer működtetése.

3. RackForest Zrt.
   Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.

Az adattovábbítás célja:
informatikai infrastruktúra és tárhelyszolgáltatás biztosítása.

10. E-MAIL KOMMUNIKÁCIÓ ÉS HÍRLEVÉL

Adatfeldolgozó:

MailerLite UAB
J. Basanavičiaus g. 15
LT-03108 Vilnius, Litvánia

Kezelt adatok:

• név;

• e-mail cím;

• e-mail küldési metaadatok;

• képzés státusza.

Az adatkezelés célja:

• rendszerüzenetek küldése;

• hozzáférési információk küldése;

• hírlevelek és marketing kommunikáció.

11. SZÁMLÁZÁS

Adatfeldolgozó:

KBOSS Kft. – Számlázz.hu
https://www.szamlazz.hu

Kezelt adatok:

• név;

• számlázási cím;

• adószám;

• rendelési információk.

Megőrzési idő:
8 év.

12. EGYÉB ADATFELDOLGOZÓK ÉS TECHNIKAI SZOLGÁLTATÓK

3 in 1 Hosting Bt.
2310 Szigetszentmiklós, Dévai utca 10/A

Feladat:
webtárhely és adatbázis szolgáltatás.

További technikai szolgáltatások:

• Site Kit by Google;

• Google Analytics;

• Meta Pixel;

• Akismet Anti-Spam;

• WP Super Cache;

• Smush;

• FunnelKit;

• WordPress;

• WooCommerce.

Az adatfeldolgozók kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben férnek hozzá az adatokhoz.

13. AZ ADATÁRAMLÁS MODELLJE

Felhasználó → WooCommerce rendelés → SimplePay fizetés → Számlázz.hu számlázás → TudásPiac hozzáférés → MailerLite kommunikáció → Google Analytics mérés (hozzájárulás esetén)

A személyes adatok SSL titkosított kapcsolaton keresztül kerülnek továbbításra.

14. COOKIE-KEZELÉS

A weboldal cookie-kat (sütiket) használ a megfelelő működés, analitikai mérések és marketing célok érdekében.

A weboldal cookie-kezelő rendszert alkalmaz, amely biztosítja, hogy a nem szükséges cookie-k kizárólag a felhasználó hozzájárulása alapján aktiválódjanak.

Cookie kategóriák:

Szükséges cookie-k:
a weboldal működéséhez szükségesek.

Analitikai cookie-k:
a látogatottság és felhasználói viselkedés elemzésére szolgálnak.

Marketing cookie-k:
remarketing és hirdetési célokat szolgálnak.

A felhasználó hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.

A sütik részletes listáját és működését külön Süti Tájékoztató tartalmazza.

A felhasználó böngészőjében a sütik használata bármikor letiltható vagy törölhető. A sütik letiltása azonban befolyásolhatja a weboldal egyes funkcióinak megfelelő működését.

15. ADATBIZTONSÁG

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról.

Alkalmazott intézkedések:

• SSL titkosítás;

• jelszóval védett adminisztráció;

• rendszeres biztonsági mentések;

• tűzfal és spamvédelem;

• pluginok és rendszerek rendszeres frissítése;

• hozzáférési jogosultságok korlátozása.

Az adatkezelő kizárólag olyan adatfeldolgozókkal működik együtt, amelyek megfelelő garanciát nyújtanak a GDPR követelményeinek való megfelelésre és a személyes adatok biztonságos kezelésére.

16. AZ ÉRINTETTEK JOGAI

Az érintettek jogosultak:

• tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről;

• hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz;

• kérni az adatok helyesbítését;

• kérni az adatok törlését;

• kérni az adatkezelés korlátozását;

• tiltakozni az adatkezelés ellen;

• kérni az adathordozhatóságot;

• visszavonni hozzájárulásukat.

Az érintetti kérelmek az alábbi e-mail címen nyújthatók be:

hello@lendvaikatalin.com

Az adatkezelő a kérelmeket legfeljebb 30 napon belül megválaszolja.

17. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Az érintett panaszt nyújthat be:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
https://naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat.

18. A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására.

A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba.